B2B/B2C in einer Plattform
Geschäftskunden und Endkunden nutzen denselben technischen Kern, aber mit eigenen Preisen, Prozessen und Zugriffsrechten.
Referenzen / Keune Webshop
Keune Schweiz: B2B/B2C Webshop mit Sub-Stores
Für Keune Schweiz entstand eine Commerce-Plattform, die B2B- und B2C-Prozesse in einem System vereint, SAP Business One direkt einbindet und individuelle Salon-Sub-Stores für Partner ermöglicht.
B2B
B2C
SAP Business One
Salon Sub-Stores
Integration
Projektüberblick
Ein Webshop für Endkunden, Geschäftskunden und Salon-Stores
Keune Schweiz brauchte eine Plattform, die B2B und B2C sauber zusammenführt, Partner-Shops für Salons ermöglicht und gleichzeitig stark integriert, markenkonform und im Alltag gut betreibbar bleibt.
Direkt an SAP angebunden
Artikel, Preise, Lagerbestände und Kundendaten werden mit SAP Business One ausgetauscht und zentral gepflegt.
Sub-Stores für Salon-Partner
Partner erhalten eigene Shop-Bereiche mit individuellem Sortiment und passender Ansprache innerhalb des Gesamtauftritts.
Markenerlebnis mit System
Das Frontend verbindet Design, Content und Commerce so, dass Beratung, Produkte und Service konsistent wirken.
Ausgangslage / Anforderungen
Gesucht war eine Lösung, die Marke, Vertrieb und Prozesse zusammenführt: B2B und B2C in einem System, eine tiefe SAP-Anbindung, individuelle Salon-Stores und ein Auftritt, der sich im Alltag sauber pflegen lässt.
B2B und B2C in einem System
Geschäftskunden, Endkunden und Partner sollten dieselbe Plattform nutzen können, ohne dass Preislogik, Berechtigungen oder Prozesse vermischt werden.
Tiefe SAP-Business-One-Integration
Artikel, Preise, Lager, Kundendaten und Auftragsinformationen mussten aus SAP heraus aktuell verfügbar sein und stabil synchronisiert werden.
Sub-Stores für Salon-Partner
Neben dem Hauptshop brauchte es eigene Bereiche für Salons und Partner, die sich in Sortiment, Ansprache und Betriebsmodell unterscheiden.
Markenkonformes Frontend und Pflege
Das Erlebnis sollte hochwertig wirken, aber zugleich für das Team gut pflegbar bleiben, damit Inhalte, Produkte und Kampagnen sauber weiterentwickelt werden können.
Umsetzung
So wurde die Plattform umgesetzt
Das Projekt wurde schrittweise aufgebaut, damit Technik, Prozesse und Nutzererlebnis sauber zusammenpassen und die Plattform stabil eingeführt werden konnte.
01
Anforderungen schärfen
Gemeinsam wurden Geschäftsmodell, Zielgruppen, Preislogik und Integrationsbedarf in eine belastbare Grundlage übersetzt.
02
Architektur definieren
Shop, Rollenmodell, Datenflüsse und die Anbindung an SAP Business One wurden als skalierbare Plattformarchitektur ausgelegt.
03
Shop und Logik entwickeln
Frontend, Preisregeln, Berechtigungen und die verschiedenen Nutzerwege für B2B, B2C und Partner wurden umgesetzt.
04
SAP integrieren
Artikel, Bestände, Kunden und relevante Stammdaten wurden robust angebunden, damit Prozesse durchgängig funktionieren.
05
Testen und live gehen
Vor dem Go-live wurden Prozesse, Inhalte und Nutzerpfade verifiziert, damit die Plattform zuverlässig in Betrieb starten konnte.
Ergebnis
Eine Plattform, die Keune und seine Partner nach vorne bringt
Das Resultat verbindet Markenerlebnis, Commerce und Integration in einer Lösung, die Kundinnen, Partner und das interne Team im Alltag unterstützt.
Neuer Webshop mit starker Markenpräsenz
Der Shop verbindet Beratung, Produkte und Markenwelt in einem hochwertigen digitalen Auftritt mit klarer Nutzerführung.
Optimiert für mobile Nutzung
Wichtige Nutzerpfade bleiben auch auf kleineren Geräten gut erfassbar und unterstützen schnelle Interaktionen.
Produktdetailseiten mit klarer Struktur
Produktinformationen, Varianten und Conversion-relevante Inhalte werden übersichtlich und markenkonform präsentiert.
B2B-Funktionen für Geschäftskunden
Kundenspezifische Preise, Prozesse und Account-Funktionen unterstützen professionelle Einkaufsabläufe.
Mehrwert durch Partner- und Service-Funktionen
Ergänzende Funktionen wie Partnerdarstellung oder Service-Elemente stärken das Gesamtangebot über den reinen Bestellprozess hinaus.
Kontakt
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Patrice Beutler
CEO
E-Mail: info@comgate.ch
Telefon: +41 31 560 00 60
